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Requisitos de Empleo: Tipos e Ilustraciones
Por lo general, las empresas quieren asegurarse de que el candidato contratado esté calificado para los criterios específicos del puesto cuando buscan un nuevo empleado. Es por eso que comúnmente puedes encontrar anuncios de trabajo que incluyen una lista de requisitos que desean que el candidato contratado posea. Tu currículum y carta de presentación también pueden ayudarte a resaltar tus calificaciones, facilitando así la evaluación de tus habilidades por parte de las empresas. Esta página aborda varios tipos de calificaciones, ofrece ejemplos de ellos y muestra cómo aplicar para un trabajo utilizando la experiencia en lugar de las credenciales.
Tipos de credenciales
Las empresas buscan varios tipos de credenciales, incluyendo habilidades blandas y duras, así como tangibles e intangibles. También valoran habilidades transferibles. Estas categorías de credenciales se explican a continuación:
Credenciales tangibles
Uno puede ver y cuantificar literalmente las calificaciones tangibles. Para considerarte para un puesto, por ejemplo, tu empresa puede exigir un certificado de primeros auxilios o RCP. Como credenciales concretas, también podrías ofrecer pruebas de resultados observables, como un historial de ventas o cuotas cumplidas. El sector, el tipo de trabajo y la cultura empresarial afectarán el grado en que un empleador enfatiza ciertas credenciales. Certificados de seguridad, por ejemplo, suelen ser imprescindibles.
Calificaciones en forma intangible
Por lo general, se pueden definir mejor características intangibles que cuantificarlas. Descriptores como motivado, detallista y apasionado, por ejemplo, son etéreos, subjetivos e inmedibles. La forma en que presentas tus credenciales intangibles puede afectar enormemente la impresión que una posible empresa tiene de ti desde la solicitud. Si eres conocido por trabajar horas extras voluntarias, por ejemplo, llamarte motivado te ayudará a destacarte ante un gerente de contratación.
Habilidades blandas
Al igual que las credenciales intangibles, las habilidades blandas suelen ser más fáciles de definir que de evaluar. Estas abarcan la comunicación, la creatividad y las habilidades interpersonales. Entre las habilidades blandas, por ejemplo, se encuentran la escucha activa y la resolución de conflictos. Incluso en un entorno técnico, muchas empresas valoran las habilidades blandas, ya que influyen en cómo un empleado interactúa con clientes y compañeros de trabajo. Esto puede ayudar a mejorar la opinión pública de su empresa, así como la productividad.
Competencias duras
Las competencias duras son aquellas que se adquieren más fácilmente mediante la formación y que reflejan habilidad. Por lo general, tienen que ver con la producción de un bien o la realización de una tarea específica, como entender un lenguaje de programación en particular o manejar un equipo específico. Fuertes habilidades técnicas y conocimiento en un campo específico pueden ayudarte a calificar para un trabajo dado, ya que pueden permitir que la empresa te enseñe más fácilmente a medida que creces en el trabajo.
Transferibles
Las calificaciones se consideran transferibles si se ajustan a varios contextos, entornos o sectores. Dado que las habilidades blandas tratan problemas interpersonales, se reconoce que son bastante transportables. Una sólida resolución de conflictos, por ejemplo, es una habilidad transferible aplicable en ventas minoristas, educación y gestión. A veces, también son transferibles las credenciales reales o las habilidades duras. Si estás capacitado en primeros auxilios o RCP, por ejemplo, tus habilidades podrían ser buscadas para el cuidado en el hogar, cuidado de niños o funciones de socorrista.
Ejemplos de requisitos de trabajo
Por lo general, es aconsejable que coincidas tus calificaciones elegidas con la descripción del trabajo que estás viendo. Por ejemplo, podrías resaltar tus excelentes habilidades interpersonales, organización y empatía si estás solicitando un puesto de recepcionista en una oficina y solicitan credenciales de servicio al cliente. Aquí tienes algunos ejemplos de calificaciones divididas en habilidades blandas y duras:
-Habilidades blandas
Aquí hay algunas habilidades blandas que podrías ver en una descripción de trabajo o que desearías incorporar en tus materiales de solicitud:
Empatía es la capacidad de compartir las emociones de otro. Muchas empresas valoran la empatía porque garantiza una buena satisfacción del cliente y dinámicas en el lugar de trabajo.
Muchas empresas valoran la organización, es decir, la capacidad de clasificar y ordenar ideas y productos, porque puede mejorar la productividad y la eficiencia.
Cuando emplean personal que interactuará directamente con los clientes, las empresas a veces enfatizan las habilidades de servicio al cliente. Muchas empresas buscan sólidas habilidades de servicio al cliente en profesiones orientadas al público para mantener o mejorar su marca y reputación.
La atención al detalle es el grado de conciencia de un empleado hacia su trabajo. Un empleado que se describe como meticuloso puede resultar atractivo para un agente de contratación en un trabajo que implique actividades diarias como la entrada de datos o servicios de emergencia con un margen de error limitado.
Paciencia: Algunas empresas valoran la capacidad de manejar con gracia situaciones tediosas. En sectores como la salud y la educación, un empleado paciente puede ser muy buscado.
En sectores de rápido movimiento o empresas que cambian rápidamente, como la tecnología, la flexibilidad y la adaptación pueden ser buscadas. La capacidad de tomar decisiones significativas e informadas en varios contextos también es bastante transferible.
Determinación o persistencia es la capacidad de completar una tarea a pesar de las condiciones difíciles o un largo horizonte temporal. Muchas industrias respetan la tenacidad, ya que puede mejorar la efectividad del personal y los resultados favorables de la empresa.
Habilidades duras, por sector:
La siguiente es una lista de varias habilidades duras comunes que se encuentran en diferentes sectores:
Tecnología
Gestión de proyectos
Diseño asistido por ordenador
Redacción técnica
Pruebas de control de calidad
Programación informática
Examinación de datos
HTML/CSS/JS C; C++; C# Ruby; Python; MySQL; Swift
Campo Médico
Servicio al cliente
Curas de heridas
Monitoreo de signos vitales
Ingesta de medicamentos
Primeros auxilios y RCP
Mantenimiento de registros
Telemedición de flebotomía
Tratamiento de Infecciones
Educación
Programación de lecciones
Control del comportamiento
Análisis formativo
Evaluación sumarística
Enseñanza de la tecnología
Correspondencia con padres/tutores legales
Interacción en la comunidad
Participación
Disciplina positiva
Diseño basado en estándares de educación en línea
Certificación por la Junta Nacional de Ventas
Adquisición de clientes; retención de clientes
Relaciones públicas; publicidad; oratoria; asuntos públicos
Gestión de redes sociales
marketing directo
Servicio al cliente
Interacción con el cliente
Manejo de efectivo
preparación de alimentos
hospitalidad en un hospital
Actitud afable; cortesía; eficiencia; iniciativa; organización; memoria; confiabilidad.
Artesanos expertos
Experiencia en la industria
Lecciones de seguridad
Primeros auxilios/RCP primero
Perfección por meticulosidad
Organización: Diagnósticos
Números
Precisión en el detalle
Variabilidad
Agrupación
Asignación de tiempo
Apoyándose en la experiencia en lugar de las credenciales
A veces, un empleador puede permitir una sustitución adecuada de una calificación mencionada en un anuncio de trabajo. Esto suele ser más cierto para las credenciales físicas y las habilidades blandas, que son intangibles y codiciadas en muchos sectores, son fácilmente transferibles y muy buscadas en varios sectores. A veces las empresas están dispuestas a considerar varias combinaciones de experiencia como sustitutos de credenciales específicas, como años de experiencia o un título específico. Explicar las habilidades a menudo relacionadas con una acreditación deseada puede permitirte aclarar el razonamiento detrás de tu experiencia.
Por ejemplo, un puesto en desarrollo de software que requiere un título universitario en informática puede despertar tu interés. Aunque no tienes un título universitario, tienes 15 años de experiencia en desarrollo de software y en el lenguaje de programación específico que utiliza la empresa. Tu carta de presentación podría ayudarte a explicar cómo sientes que tu experiencia y habilidades podrían reemplazar la calificación educativa, y tu currículum podría resaltar tu gran experiencia.
