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¿Qué es la cultura laboral?
La cultura laboral le dice a los empleados qué hábitos, expectativas y problemas son importantes para la empresa. Varía y se expande con las circunstancias.
“Es algo vivo y en constante evolución”, dijo el CRO de CrowdStrike, J.C. Herrera, a Built In. “Las personas necesitan entender la cultura para hacer su trabajo”.
La cultura difiere de los valores subyacentes, que rara vez cambian. Cuando CrowdStrike creció de menos de 400 a más de 4,500 empleados, cambió sus creencias fundamentales. Herrera dijo que su obsesión por los clientes, la innovación y la noción de que todo es posible juntos nunca cambió.
“Dimos la vuelta completa a esto y aunque nuestros valores originales son más o menos los mismos, se organizó mucho más en términos de cómo hablamos de ello”, dijo Herrera.
Creando una cultura laboral positiva
La mayoría de las personas pueden identificar si la cultura de una empresa les conviene en menos de un mes, y muchos en menos de una semana. Hacer un cambio cultural genuino debe comenzar ahora.
1. Establecer Valores Fundamentales
En primer lugar, defina sus valores. Estos deben sustentar todo lo que hace su empresa. Dedique tiempo a alinear a la dirección, a los trabajadores a largo plazo y a los representantes de recursos humanos para que todos puedan contribuir. Sus valores deben representar la cultura de su empresa y los objetivos a largo plazo en un resumen simple.
2. Adoptar una Cultura Laboral
Considere la cultura laboral que desea. Considere el diseño del lugar de trabajo y con qué frecuencia los empleados interactúan con los supervisores, compañeros de trabajo y la alta dirección. A partir de ahí, puede establecer reglas y procedimientos que faciliten estas interacciones y experiencias de los empleados.
3. Definir Metas Departamentales
Dote a cada equipo de metas para que puedan trabajar hacia ellas. Esto guiará el rendimiento individual e inspirará el trabajo en equipo. Permita retroalimentación para cambiar cuotas y KPI.
Si un equipo siempre está cumpliendo sus objetivos sin mucho esfuerzo, es posible que desee cambiar sus metas para aumentar la producción.
4. Comunicar los Objetivos Organizacionales
Junto con los objetivos departamentales, asegúrese de que todos comprendan las ambiciones a largo plazo de la empresa. Esto fomentará el propósito profesional. Tener incentivos más allá de los objetivos trimestrales mostrará la contribución de cada rol al objetivo de la empresa.
5. Fomentar la inclusión y la diversidad
Dé la bienvenida a empleados diversos y celebre su singularidad para crear un buen lugar de trabajo inclusivo. Anime al personal a compartir sus pronombres para fomentar un lenguaje inclusivo y considere la formación de un comité de diversidad. Trabaje con recursos humanos para incluir la diversidad en su plan de contratación y mantenga la diversidad y la inclusión en primer plano a medida que su empresa crezca.
6. Animar a todos los empleados a proporcionar ideas
Independientemente de su rango empresarial, todos deben sentirse respetados y escuchados. Los pasantes son mejores que simples delegados de trabajo ocupados, y los nuevos empleados aportan nuevas ideas. Permita que cada empleado se siente a la mesa y se sienta libre de ofrecer sus ideas, nunca se sabe de dónde puede surgir la próxima gran idea.
7. Implementar Tolerancia Cero
Una cultura laboral saludable permite a los trabajadores hablar de dificultades dentro y fuera del lugar de trabajo y obtener la ayuda y los recursos que necesitan. Proporcione al personal de recursos humanos horarios flexibles para reunirse con los empleados en privado, y considere desarrollar una línea directa de acoso sexual anónima para que los empleados informen incidentes en el lugar de trabajo.
8. Desarrollar un Programa de Reconocimiento de Empleados
Premie a los mejores trabajadores. Hacerlo motivará a los empleados a seguir haciendo bien su trabajo y los hará sentir valorados. También inspirará a sus compañeros de trabajo a hacerlo mejor, creando una cultura competitiva amigable que aumenta el rendimiento.
9. Utilice la Retroalimentación de los Empleados
Piense de manera diferente sobre la retroalimentación. En lugar de pensar que significa que está haciendo algo mal, considérelo como evidencia de que su personal se preocupa mucho por el éxito de la empresa y quiere ayudar. Están trayendo sus problemas a usted, para que pueda abordarlos en lugar de que el empleado se sienta mal y renuncie a la empresa.
10. Sea Flexible
Los empleados no deben preocuparse por tomar tiempo para emergencias personales o compromisos. Llegar a compromisos en lugar de esperar que el personal sacrifique su vida personal por la productividad puede ganarse su respeto. Los horarios flexibles también pueden atraer a los mejores candidatos, el 81% de los buscadores de empleo y trabajadores a tiempo completo prefieren una semana laboral de cuatro días.
11. Sea Honesto
Su equipo de liderazgo debe confiar en las personas comprometidas que dan todo por el éxito de la empresa. Anime a los líderes de departamento, gerentes y miembros del equipo a comunicarse abiertamente. Creará un buen lugar de trabajo donde las personas se sientan escuchadas y respetadas. Considere una reunión mensual en el ayuntamiento y un boletín interno periódico para discutir información importante con el personal.
12. Organizar Eventos Sociales
Los humanos desean la conexión social. Anime a los trabajadores a conocerse en el trabajo y fuera del trabajo para construir conexiones significativas. Mantenga las cosas sencillas organizando un happy hour híbrido los viernes en la oficina e invitando a los trabajadores remotos en línea. Considere qué eventos podrían gustar a su personal mientras hace una lluvia de ideas sobre nuevos conceptos de cultura laboral.
Dos y No en la Cultura Laboral
1. Evitar Trabajar Durante el Almuerzo
Permitir que los empleados apaguen sus computadoras durante 30 minutos a una hora al día mejora la cultura laboral, incluso si no se necesita un descanso para almorzar. Esperar que su equipo produzca un trabajo excelente durante ocho horas sin descansos es imposible y perjudicial. Además, implica que los trabajadores solo son valorados por su producción. Los descansos regulares aumentan el enfoque y el rendimiento.
2. No Reorganizar las Citas Individuales
Respete las reuniones individuales con los empleados, incluso si surge algo más. Muestra que aprecia el tiempo de la persona y le importan sus pensamientos.
3. Haga difícil que los trabajadores desinteresados se queden
Un personal comprometido ayudará a que su empresa tenga éxito, pero los empleados desinteresados la ralentizarán. Saque a los miembros del equipo que estén obstaculizando el éxito para discutir sus acciones. Si nada mejora después de una acción constructiva, debemos separarnos.
4. Amplíe su aprendizaje más allá de las descripciones de trabajo
Las experiencias laborales positivas necesitan desarrollo de habilidades. Permita a las personas explorar sus pasatiempos en el trabajo y fuera de él y fomente el intercambio de información. El intercambio de conocimientos mejora las conexiones de los empleados, el trabajo en equipo y la camaradería.
5. No Contrate por Ajuste Cultural
Contratar para agregar, no para que se ajuste a la cultura, ayuda a crear una comunidad de oficina variada. La técnica de contratación de agregado cultural implica encontrar solicitantes que compartan sus valores y tengan un punto de vista único. Busque personas que contribuyan eficazmente a su equipo, no solo que se adapten a un molde, para construir la cultura laboral de su organización.
6. No Permita Malos Gerentes
Los gerentes afectan la participación y el desempeño de los trabajadores. Los empleados bajo los gerentes de más alto rendimiento acordaron firmemente que seguirían trabajando en la misma organización después de dos años, en comparación con el 39% bajo los gerentes de menor rendimiento. Por lo tanto, los líderes de equipo deben comprometerse con sus ideales.
7. No Espere que el Departamento de RRHH lo Haga Todo
Por mucho que los equipos de recursos humanos lo intenten, algunas personas no establecen la cultura laboral. Los equipos de recursos humanos no pueden hacerlo solos. El trabajo en equipo crea culturas positivas.
8. Evitar la Fuerza
Los lugares de trabajo positivos y gratificantes no suceden de la noche a la mañana. Mantenga sus creencias, escuche a su personal y diviértase, ocurrirá naturalmente. Las culturas laborales que hacen felices a las personas y que hacen que las empresas tengan éxito requieren tiempo.
Una empresa exitosa necesita una cultura laboral saludable donde todos se sientan apreciados, bienvenidos y respetados. Considere los comentarios de sus trabajadores y úselos para crear una experiencia laboral fantástica.
