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El aprendizaje permanente y su importancia vital
Mantener la competitividad en un entorno que cambia depende de adquirir nuevas habilidades.
Expandir sus habilidades y conocimientos como parte de un proceso continuo de mejora personal o crecimiento profesional es a lo que se refiere el aprendizaje permanente, también conocido como educación continua. El aprendizaje constante ayuda a las personas a avanzar en sus carreras o cambiar a un camino laboral que se ajuste mejor a sus creencias e intereses mediante la exigencia de curiosidad intelectual y la voluntad de adquirir nuevas habilidades.
Descripción del Aprendizaje Continuo
La práctica de aumentar rutinariamente el conocimiento y la habilidad se conoce como aprendizaje permanente. Uno puede lograr esto inscribiéndose en cursos en línea, escuchando podcasts o observando a compañeros de trabajo en la oficina.
Dada la importancia del aprendizaje permanente, muchos empleados esperan que sus empresas ofrezcan oportunidades de aprendizaje y desarrollo (L&D). Según una encuesta de edX de 2023, más del ochenta por ciento de los trabajadores veían a las empresas como instituciones de educación postsecundaria. Las empresas pueden sufrir efectos a largo plazo al cumplir con esta expectativa; el 77% de los empleados dicen que se quedarían más tiempo en una empresa si tuviera un programa de L&D más sólido; casi un tercio de los empleados consideraría dejar su puesto actual por un trabajo con mejores beneficios de L&D.
A través de programas de capacitación que enseñan habilidades que la empresa necesita, las empresas pueden fomentar una cultura de aprendizaje permanente en el lugar de trabajo. A veces, esto permite a las empresas asignar o destacar al personal interno en lugar de contratar nuevos empleados.
Definición de Aprendizaje Constante
Un proceso educativo continuo, el aprendizaje constante va mucho más allá de un taller o conferencia. Buscar regularmente oportunidades de aprendizaje le ayuda a confirmar lo que ha aprendido, ampliar su base de conocimientos y elegir nuevos temas para estudiar.
La vicepresidenta sénior de educación global en ServiceNow, Amy Regan Morehouse, explicó que, en última instancia, el aprendizaje constante es una mentalidad, una de apertura para aprender cosas nuevas.
Ella aconsejó a Built In: “Si quiero seguir teniendo éxito en lo que hago, o ser más exitoso o probar algo nuevo, necesito ser constantemente curioso acerca de lo que está sucediendo, luego entrar a aprender al respecto”.
El estudio de Deloitte sobre los modelos de aprendizaje ayuda a comprender la idea de la educación permanente. Adoptando una estrategia centrada en el empleado, la organización creó un sistema de aprendizaje continuo para identificar tres categorías de necesidades de aprendizaje de los empleados que debían ser satisfechas:
Las herramientas y recursos que los empleados necesitan para llevar a cabo sus funciones actuales en el tiempo presente constituyen sus necesidades de aprendizaje inmediatas.
Los recursos que los profesionales necesitan para adquirir nuevas habilidades y avanzar en sus trabajos actuales, al mismo tiempo que ayudan a una empresa a ser más productiva, son necesidades de aprendizaje intermedias.
Las necesidades de aprendizaje transitorias son las herramientas y otros componentes que los miembros del personal necesitan para cumplir los objetivos corporativos a más largo plazo y prepararse para un nuevo trabajo o cambio de carrera.
Modelos de Aprendizaje Constante
Las formas de aprendizaje formal, social y auto-dirigido pueden ayudar a dividir el aprendizaje continuo en:
Por lo general, el aprendizaje formal consiste en un instructor impartiendo cursos establecidos en un aula o en línea. Por lo general, al brindar oportunidades de aprendizaje formal que orientan a los empleados hacia la empresa o les enseñan habilidades requeridas por la empresa, las empresas también capacitan a los empleados para puestos de dirección.
A través de la observación o la interacción social, incluidas las oportunidades de aprendizaje entre pares como el mentorazgo o la observación de trabajos, el aprendizaje social permite a los empleados adquirir habilidades en el trabajo.
El aprendizaje autodirigido es el proceso mediante el cual las personas buscan información por sí mismas. Para avanzar en su carrera, puede implicar leer artículos, ver charlas TED y podcasts. Aquellos que deseen adquirir habilidades especializadas o cambiar de profesión se beneficiarán notablemente de las oportunidades de aprendizaje auto-dirigido.
Los beneficios del aprendizaje permanente
Las empresas que desean mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y hacer crecer a su personal de forma orgánica en lugar de contratar y capacitar a nuevos empleados deben estar siempre aprendiendo. Los profesionales que desean adoptar nuevas tecnologías y adaptarse a los tiempos también deben prestar mucha atención. Según un análisis de ServiceNow y Pearson, en los próximos años, 23,5 millones de empleos estadounidenses demandarán ya sea reciclaje o mejora de habilidades.
Jay Fortuna, vicepresidente de aprendizaje y desarrollo organizacional en GoHealth, advirtió contra dejar que tu versión de ti mismo sea la misma dentro de un año que ahora. “Cualquiera que crea que lo tiene todo resuelto y que no necesita mejorar está cayendo lentamente detrás de la curva”.
Dado esto, aquí hay algunos otros beneficios de la educación continua para empresas y empleados.
1. Mejora de la Innovación y la Productividad
Para mantenerse por delante de los competidores, las empresas deben mantenerse al día con las tendencias de la industria y las nuevas tecnologías. Las empresas pueden asegurarse de que sus empleados tengan las herramientas que necesitan para satisfacer las demandas de su empresa brindándoles oportunidades de aprendizaje continuo.
“Las personas que están siempre desarrollándose se vuelven más eficientes”, comentó Fortuna. “Ahora pueden hacer el trabajo más rápido y mejor”.
2. Mejora de la Eficiencia en Costos
La capacitación cruzada y la mejora de las habilidades de sus empleados ayudan a una empresa a crear un gran grupo interno de talento del cual cubrir puestos vacantes. Contratar a un candidato interno es mucho menos costoso que incorporar y capacitar a nuevos graduados. Los candidatos externos también ganan, en promedio, un 18% más que los candidatos internos.
3. Mejor Contratación de Personal
Los trabajadores son más propensos a quedarse con una empresa que apoye su desarrollo. Según Gallup, casi el 57% de los empleados estadounidenses expresaron su deseo de actualizar sus habilidades. Especialmente los millennials creen que, al buscar una carrera, las oportunidades de aprendizaje y desarrollo personal son absolutamente cruciales.
Regan Morehouse comentó: “Las personas que se sienten invertidas tienen más probabilidades de quedarse y ser más productivas para usted”.
4. Mejor Desarrollo Profesional
En la mayoría de las profesiones, el aprendizaje constante es esencial para mantenerse competitivo y comercializable; sin embargo, es especialmente crucial para el desarrollo profesional, ya sea escalando dentro de su actual empleador o obteniendo un mejor título de trabajo con una nueva organización. Gallup afirma que aquellos empleados estadounidenses que participaron en un programa de mejora de habilidades ganan en promedio $8,000 más que sus pares.
5. Nuevas Oportunidades de Empleo
Aunque la mayoría de las personas ven la trayectoria profesional como un enfoque zigzagueante más parecido a escalar un gimnasio de jungla, Regan Morehouse afirmó que la trayectoria profesional de la mayoría de las personas es más parecida a una escalera. El aprendizaje constante permite a los empleados dar esos saltos hacia sus objetivos profesionales.
“Eso requiere mucha agilidad de tu conjunto de habilidades”, comentó Regan Morehouse. “Necesitas poder escuchar sobre una oportunidad, entender cómo podría verse eso, mejorar tus habilidades en las habilidades que te faltan hoy y luego aplicarlas a tu nuevo trabajo”.
6. Enriquecimiento Personal
Ya sea que esté aprendiendo más sobre su línea de trabajo actual, cambiando de carrera o adquiriendo un nuevo pasatiempo, su desarrollo personal depende del aprendizaje continuo. Aprender nuevas habilidades le ayuda a sentirse seguro en su capacidad para enfrentar desafíos y adaptarse a los cambios. Una vez que haya desarrollado el músculo del desarrollo constante, podrá reducir su curva de aprendizaje y adquirir nuevas habilidades con mayor facilidad, dijo Fortuna, agregando que también puede animarlo a emprender una búsqueda de mejora personal continua.
“Invertir en uno mismo pone en marcha un volante”, dijo Fortuna. “Mejoras, te gusta y quieres hacerlo más a medida que inviertes en ti mismo”.
Cómo Aplicar el Aprendizaje Continuo
Identificar brechas de conocimiento y habilidades.
Crear programas de aprendizaje y desarrollo centrados en las necesidades corporativas. Esto podría requerir habilidades más amplias que atraigan a una variedad más amplia de personas o conocimientos especializados para determinadas divisiones. En cualquier caso, una estrategia de aprendizaje continuo debe especificar dónde existen carencias de habilidades en la empresa y cómo un plan de aprendizaje permitirá a la empresa alcanzar sus objetivos de aprendizaje.
Fortuna aconseja a los líderes que se detengan y pregunten: “¿Qué nos falta? ¿Deberíamos concentrarnos en algo en particular? ¿De qué maneras podemos mejorar en eso?
2. Obtener apoyo de figuras de autoridad
Los programas de desarrollo de empleados requieren la colaboración de líderes en todos los niveles. El equipo directivo senior puede establecer una cultura de aprendizaje permanente y ayudar a priorizar las habilidades necesarias por la empresa. Mientras tanto, los gerentes pueden ayudar a los empleados a crecer permitiendo a sus subordinados directos tiempo para la capacitación. También pueden poner el ejemplo al ayudar en proyectos relacionados con el aprendizaje y el desarrollo.
“Tiene que haber esa estructura dentro de la empresa si queremos que el aprendizaje constante resulte en un ROI para la empresa”, dijo Amy Parker, vicepresidenta de desarrollo global del talento y compromiso de los empleados en Acquia. “Aunque naturalmente tiene que formar parte de la estructura y la cultura de las personas que estás trayendo a bordo, el equipo de liderazgo ejecutivo debe brindar apoyo”.
Crear una biblioteca de recursos en 3.
Si su empresa está comenzando con el aprendizaje y el desarrollo, puede comenzar proporcionando materiales instructivos a través de Udemy, LinkedIn Learning u otra herramienta de aprendizaje en línea. Aunque es posible que no estén diseñados para los requisitos específicos de la empresa, estas herramientas abordan un amplio espectro de temas para que los empleados puedan elegir uno que se ajuste a su trayectoria profesional.
Promover la educación entre pares.
El mentorazgo y la observación de trabajos son dos excelentes formas de crear oportunidades de aprendizaje entre compañeros para construir relaciones y desarrollar habilidades útiles en el trabajo entre los empleados. A través de Trova, una plataforma de inteligencia artificial que empareja a colegas con intereses similares, los colegas en Acquia pueden interactuar. Sin ninguna coordinación ni control por parte del personal de aprendizaje y desarrollo, esto permite a los colegas conectarse y adquirir habilidades tecnológicas entre sí.
Mantenerse adaptable y flexible.
En general, es conveniente mantener las iniciativas de aprendizaje continua flexibles. Una empresa puede ofrecer varios seminarios en diferentes momentos o un curso en línea bajo demanda que se pueda acceder en cualquier momento para brindar a los empleados más libertad de horario.
La programación también debe ser algo flexible para que los empleados puedan proponer temas o organizar su propio taller. Su programa de aprendizaje y desarrollo no solo se beneficiará de nuevas ideas, sino también de la participación de los empleados y de que asuman la responsabilidad de las oportunidades de aprendizaje y desarrollo al animarlos a ayudar en sus propios talleres.
Parker aconsejó no intentar imponer una estructura que no se ajuste a la cultura corporativa. “Puedes hacer pequeños cambios para cambiar la cultura; si careces de una cultura de aprendizaje, descubre qué emociona a las personas o qué quieren aprender”.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué es importante el aprendizaje permanente?
Tanto los empleados como las empresas que desean mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado, las necesidades del mercado y la innovación tecnológica deben estar siempre aprendiendo. También ayuda a aquellos que desean ampliar sus conocimientos y habilidades para mayores oportunidades laborales y desarrollo personal, ya que permite a las empresas desarrollar a sus empleados en lugar de contratar y capacitar a nuevo personal.
Da un ejemplo de educación continua.
Ya sea un curso formal o un programa de capacitación para empleados, escuchar un podcast de desarrollo de liderazgo o hacer sombra a un colega destacado en su campo puede constituir educación continua.
