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QUÉ HACEN LOS CONSEJEROS DE CRÉDITO
Los consejeros de crédito ayudan a las personas a entender lo que deben y cómo pagarlo.
Los consejeros de crédito ayudan a las personas o empresas a aprender cómo obtener y manejar deudas. También pueden ayudar con problemas de crédito y con la elaboración de presupuestos, hipotecas o programas de ayuda financiera para estudiantes.
Responsabilidades
En su mayoría, los consejeros de crédito realizan lo siguiente:
Hablar con los clientes por teléfono o en persona para obtener información sobre sus finanzas.
Informarles sobre sus servicios o reglas, como por ejemplo cómo lidiar con la deuda.
Ayudar a los clientes a entender lo que necesitan hacer para obtener ayuda financiera para la universidad.
Ayudar a los clientes a elaborar planes para pagar sus préstamos estudiantiles.
Investigar las finanzas totales de los clientes, como sus ingresos, activos, deudas y facturas.
Determinar cuánto dinero tienen ingresando los clientes para poder elaborar estrategias de gestión de deudas, establecer presupuestos y decidir qué deudas pagar primero.
Elaborar documentos escritos para establecer contratos con los clientes o brindarles asesoramiento financiero.
Los consejeros de crédito ayudan a las personas a comprender, asumir y pagar deudas provenientes de tarjetas de crédito, préstamos y otros acuerdos financieros. Estos profesionales podrían hablar con los clientes sobre sus opciones y enseñarles sobre los costos de pedir prestado dinero a corto y largo plazo. Los consejeros de crédito a menudo les explican a sus clientes qué sucedería si no pagan sus deudas, como declararse en quiebra o perder su casa.
Los consejeros de crédito ayudan a sus clientes a descubrir cómo pagar sus facturas. Por ejemplo, priorizar el pago puede significar examinar cómo los cambios en su situación personal o financiera afectan sus gastos o planificación. Los consejeros pueden hablar con los acreedores en nombre de los clientes para establecer cambios en sus pagos, como reducir las tasas de interés o darles más tiempo para pagar. También podrían enviar a los clientes a organizaciones comunitarias o de servicios sociales para obtener ayuda con necesidades básicas como alimentos, atención médica y más.
Algunos consejeros de crédito solo ayudan a las personas con ciertos tipos de problemas. Los consejeros de vivienda, por ejemplo, ayudan a las personas con contratos de alquiler, compra de propiedades, evitación de ejecuciones hipotecarias y otros problemas relacionados con la vivienda. Los consejeros de ayuda financiera estudiantil ayudan a los estudiantes a completar solicitudes de préstamos, becas, subvenciones y otras ayudas para ayudarles a pagar la educación.
